El comportamiento organizacional es el estudio que investiga los impactos e influencias que el comportamiento de los miembros de una organización tiene sobre la eficiencia y la productividad, con el objetivo de mejorarlos.
Para este análisis, es necesario conocer los valores y principios de una organización, como los aspectos ambientales, los procesos aplicados, pero principalmente, las características de las personas debido a su conducta, actitudes o costumbres.
Comportamiento organizacional en las empresas.
El comportamiento organizacional es un campo de estudio con referencia en diferentes áreas, que busca predecir, comprender y explicar el comportamiento humano en las organizaciones. La compañía es una de estas organizaciones líderes.
Al llevar a cabo este análisis, la observación se enfoca en el comportamiento de las personas individualmente y como miembros de grupos, pero también en grupos por separado, ya que se comportan de manera diferente a los individuos.
En este escenario, es posible dividir la observación realizada en diferentes niveles.
Comportamiento microorganizacional
Desarrollado por análisis desde la psicología, para el comportamiento individual. Implica variables como:
- Personalidad
- Motivación
- Actitudes
- Satisfacción laboral
- Habilidades y conocimientos individuales.
Comportamiento mesoorganizacional
Desarrollado por análisis basado en la comunicación, la psicología social y la psicología interaccionista, para el comportamiento de las personas con sus grupos. Implica variables como:
- Liderazgo
- Socialización
- Dinámica de grupo
Comportamiento macroorganizacional
Analiza en aspectos más amplios, características esenciales adoptadas por la empresa, que se ejercen en grupos. Implica variables como:
- Estructura organizacional
- Ambiente de trabajo
- Normas aplicadas
Con estas variables divididas en diferentes proporciones, es posible identificar cómo un individuo influye en el grupo, o viceversa. Por ejemplo, cómo los empleados respetan las reglas aplicadas en la empresa o cómo la motivación puede alcanzar niveles de productividad.
Además de estos aspectos destacados, es posible analizar otras características que también están relacionadas con los comportamientos profesionales.