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Descubra los 14 tipos de clientes más habituales y cómo tratarlos
Conozca los 14 tipos de clientes más comunes y aprenda a tratar con ellos Para que una empresa consolide sus ventas , una de las primeras alternativas es identificar clientes potenciales, así como comprender sus necesidades, saber lo que buscan y lo que realmente necesitan. La satisfacción del ...
Big data en el marketing de seguros
En 2001, Gartner propuso la siguiente definición de big data : “Big data son activos de información de gran volumen, alta velocidad y gran variedad que exigen formas rentables e innovadoras de procesamiento de información que permitan una mejor comprensión, toma de decisiones y procesos aut...
¿Qué es fintech?
Fintech es un tipo de compañía financiera que brinda sus servicios financieros utilizando tecnologías. El término surgió con la combinación de las palabras financiera y tecnología , o "tecnología financiera" en portugués.Estas empresas fueron creadas con el obj...
¿Qué es Brand Equity / Valor de marca?
El valor de marca es conocido por el valor que el marketing puede atribuir a una marca determinada y la fuerza que puede tener en el mercado en el que participa.Este valor corresponde a los activos de una marca que resultan de las acciones de marketing, ya que desarrollan estrategias de ma...
¿Qué es la segmentación del mercado?
La segmentación es un proceso de marketing que utiliza metodologías para llegar al público objetivo de la empresa o negocio, y los productos o servicios que se ofrecen a este público.Este proceso consiste en agrupar a los consumidores en subconjuntos similares , los segmentos del ...
Mercadeo en red
El Network Marketing (NWM), Mercadeo en red es un modelo de negocio en el que se necesita una red de distribuidores para el crecimiento y la lealtad de los clientes, como en el marketing multinivel.Considerado como una forma de venta directa , NWM es una estrategia de market...
¿Qué es el pensamiento de diseño?
Design Thinking es una metodología inspirada en el trabajo de los diseñadores, que puede ser adoptada por varios tipos de profesionales, como un enfoque más creativo y centrado en las necesidades humanas.El trabajo de un diseñador pasa por etapas de creación que exigen resultados a co...
Factores que definen una mezcla de productos
¿Qué es una mezcla de productos?La combinación de productos es una estrategia de marketing en la que una empresa ofrece una variedad de productos o servicios a su público objetivo.Esta estrategia permite llegar a diferentes segmentos de clientes, satisfaciendo diferentes necesidades y p...
Comportamento do consumidor
El comportamiento del consumidor es el estudio de los factores que influyen en las personas en las elecciones que hacen al comprar productos o servicios.Este análisis enumera todas las actividades de adquisición, consumo y eliminación, incluido el proceso de decisión que sigue a estas accio...
¿Qué es el Marketing?
El marketing es un conjunto de técnicas y herramientas que, con base en estudios de mercado y de consumidores, buscan posicionar mejor las marcas y aumentar el valor percibido de sus productos para aumentar las ganancias de las empresas.El objetivo del marketing corporativo no es solo aumentar...
¿Qué es una persona en marketing?
Persona, o persona compradora, es el perfil detallado de un cliente que representa un público objetivo de una marca. Es un personaje ficticio utilizado en marketing digital , especialmente en marketing de contenidos .La persona retrata las características comunes de los clientes consider...
CRM – Gestión de la relación con el cliente
¿Qué es la gestión de la relación con el cliente?CRM significa Gestión de la relación con el cliente y se puede traducir como gestión de la relación con el cliente.Es un modelo de gestión centrado en el consumidor. A través de CRM es posible gestionar las necesidades y d...

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