¿Qué es la economía digital?
La economía digital se refiere a la actividad económica que utiliza la comunicación electrónica y las tecnologías digitales para proporcionar bienes y servicios. Los principales pilares de la economía digital son
- La Internet. Esto permite a las empresas ofrecer bienes a la venta y permite a los consumidores buscar los bienes que necesitan.
- Correo electrónico. La comunicación electrónica permite una comunicación instantánea y muy barata en todo el mundo. Se puede utilizar para enviar información y solicitudes muy rápidamente.
- Automatización digital. Las empresas pueden utilizar el poder de procesamiento de las computadoras para tomar decisiones sobre la producción, los precios y cómo llegar a los consumidores.
- Pagos digitales: tarjetas de crédito, Apple Pay, Google Pay, bitcoin, transferencia bancaria. Una economía digital nos está moviendo hacia una sociedad sin efectivo.
- Automatización. Cada vez más, la economía digital se basa en la inteligencia artificial, el uso masivo de datos electrónicos y la tecnología automatizada.
- Redes sociales. En menor medida, las redes sociales son un aspecto de la economía digital. Con las personas que lo utilizan, comparta recomendaciones sobre negocios.
La economía tradicional se basa en tiendas físicas, bienes y pagos en efectivo. Con el tiempo, la economía tradicional ha adoptado aspectos de la economía digital, por ejemplo, empresas tradicionales que aceptan tarjetas de débito y luego venden en línea. A medida que evolucionó la economía digital, algunas empresas se perdieron por completo de tener una tienda física y vender directamente desde un sitio de comercio electrónico, entregado a los hogares de los consumidores. Algunos servicios digitales ahora no tienen bienes físicos. Por ejemplo, Netflix y Spotify no necesitan usar ningún producto físico, pero todo se transmite a través de Internet.
Ejemplos de economía digital
- Airbnb: esto permite a los turistas reservar en línea. También ha hecho posible que los hogares individuales dejen nuestra casa / habitación a los turistas. Antes de la economía digital no era práctico.
- Mercado de Amazon / Ebay.
- Netflix: esto permite a los consumidores comprar series de televisión y películas a través de Internet, sin necesidad de ningún bien físico.
- Sitio de comercio electrónico: por ejemplo, ayuda económica, venta de libros electrónicos para revisión económica.
Ventajas de la economía digital
- Mayor información . Internet ha permitido que los consumidores tengan más información y opciones. Por ejemplo, facilita la comparación de precios entre empresas. También trae información al alcance de la mano de una persona. Esto es particularmente importante para los turistas que se van de vacaciones. Antes de la economía digital, podría no ser posible encontrar los precios de los hoteles y los horarios de los autobuses.
- Ahorra tiempo . Antes, si necesitaba material de oficina, tenía que hacer un viaje a la ciudad y comprarlo. Ahora puedes hacer un pedido a través de Internet y llegará al día siguiente. Esto ahorra costes laborales comerciales.
- Costos reducidos . Las empresas pueden ahorrar en el alquiler de edificios costosos si gestionan la mayor parte de sus negocios a través de Internet. Una economía digital permite a las empresas eliminar un aspecto de la cadena minorista y enviar productos personalizados directamente desde la fábrica o el almacén a los productos de las personas, en lugar de a través de las tiendas. Esto permite menores costos y precios más bajos.
- Personalización . Una economía digital permite una mayor personalización de la que sería posible con la economía tradicional. Por ejemplo, una tienda tradicional solo tendría espacio para almacenar una cierta cantidad de colores y tamaños, pero con la economía digital, un consumidor puede elegir cualquier preferencia y luego el producto puede fabricarse a medida, por ejemplo, una impresora 3D. Por ejemplo, ropa personalizada que tiene tamaños y colores particulares para adaptarse a las preferencias individuales.
- Bajar las barreras de entrada . En algunos mercados, los aspectos de la economía digital facilitan la entrada de nuevas empresas. Si un emprendedor tiene una idea innovadora que se pone de moda, puede crear un nuevo producto que desafíe a las empresas tradicionales. La economía digital ha traído muchos servicios nuevos que antes eran inconcebibles, como entregas a domicilio en línea para comestibles y aplicaciones de citas.
- Crea datos importantes que pueden brindar nuevos conocimientos . La producción masiva de datos puede ayudar a informar a los gobiernos y las organizaciones benéficas sobre lo que está sucediendo en la economía. Por ejemplo, en el seguimiento de la propagación de COVID-19, el uso de una aplicación en teléfonos móviles puede indicar dónde surgen los puntos de acceso locales.
- Beneficios para el mundo en desarrollo . La economía digital abre oportunidades para el mundo en desarrollo. Por ejemplo, los programadores informáticos de la India pueden ofrecer fácilmente una oferta inferior a la de sus homólogos occidentales, lo que genera nuevas oportunidades laborales y mayores ingresos en la India.
- Permite a las personas trabajar desde casa . La economía digital ha sido un gran activo durante el bloqueo de COVID. Sin tecnologías digitales, el declive de la actividad económica habría sido aún mayor. La economía digital ofrece un mayor margen para las personas que trabajan desde casa y tienen una mayor flexibilidad en sus horarios (lo que puede ser adecuado para padres con hijos). Trabajar desde casa puede reducir el contacto y la propagación de un virus. También puede ayudar a reducir la congestión del tráfico y la contaminación.
Problemas de la economía digital
- Poder de monopolio . A pesar del potencial para nuevas empresas, muchos aspectos de la economía digital han sido dominados por empresas con poder de monopolio. Por ejemplo, Amazon ha acaparado el mercado de las ventas en línea, lo que significa que muchas empresas tienen que pasar por el mercado de Amazon para llegar a los consumidores que van a Amazon por costumbre. De manera similar, Google y Facebook han desarrollado una gran lealtad a la marca y participación de mercado en sus respectivos mercados. Esto ha hecho que algunos gigantes tecnológicos sean muy rentables. Con poder de monopolio, Google puede cobrar altos precios por la publicidad en línea y Amazon tiene el poder de mercado para socavar a los libreros tradicionales.
- Menos comunidad. Una librería tradicional puede actuar como un punto focal para la comunidad local. Puede llevar a cabo eventos, firmas de libros y las personas pueden disfrutar de la experiencia de buscar libros físicos. Con la alternativa digital socavando a las empresas tradicionales, las librerías anticuadas se ven obligadas a cerrar. Aunque los libros pueden ser más baratos, hemos perdido la interacción física entre vendedores y compradores, lo cual era un aspecto importante de la experiencia de compra.
- Naturaleza adictiva de la tecnología . Si bien, en teoría, Internet puede ahorrar tiempo, por ejemplo, encontrar los horarios de los autobuses es mucho más fácil con Internet que con copias impresas, este tiempo ahorrado puede verse compensado por el tiempo que perdemos revisando Facebook, Twitter, búsquedas en Internet. Además, el gran volumen de información puede hacer que nos ahoguemos en información y perdamos de vista lo que realmente necesitamos. Más opciones no necesariamente conducen a mejores resultados. Cuando nos enfrentamos a una gama desconcertante de resultados, podemos tomarnos un tiempo para decidir y se vuelve más fácil posponer las cosas.
- Problemas de privacidad. La recolección y el uso de datos se ha convertido en un gran negocio. Facebook recopila una gran variedad de datos sobre sus usuarios y esto ha sido comprado por intereses políticos que pueden ofrecer anuncios políticos muy específicos a sus usuarios.
- Omisión de las leyes laborales. La economía digital ha creado una tendencia hacia el uso de autónomos, que no están protegidos por las mismas leyes laborales. Por ejemplo, los conductores de reparto para los conductores de Deliveroo y Uber a menudo se han empleado con contratos de cero horas. Esto permite a las empresas reducir los costos laborales, ser más flexibles, pero puede dejar a los trabajadores sin pago por enfermedad o protección laboral.
- Las redes sociales han generado contenido más gráfico. La naturaleza anónima y distante de las redes sociales ha exacerbado las tendencias a los ataques personales y la publicación de teorías de conspiración o la publicación de imágenes violentas / sexuales. La economía digital ha permitido la proliferación de contenidos que son perjudiciales para el bienestar humano.
- Patrones de disrupción. La economía siempre se ha enfrentado a la disrupción de las nuevas tecnologías, desde el período de los luditas hasta la línea de montaje. Sin embargo, la economía digital está acelerando el ritmo del cambio, lo que provoca la quiebra de muchas empresas tradicionales (grandes minoristas). El auge de la IA puede amenazar los puestos de trabajo en una gama completamente nueva de industrias del sector de servicios. En teoría, la nueva tecnología provocará cambios en los patrones de actividad, pero no aumentará el desempleo general. Sin embargo, el ritmo de la digitalización puede conducir al desempleo estructural, y algunos trabajadores no calificados pierden cada vez más frente a los trabajadores calificados. Combinado con el poder de monopolio de las grandes empresas de tecnología, está provocando un aumento de la desigualdad en la sociedad, lo que puede generar sentimientos de alienación e injusticia.
- Costos ambientales. Es un error pensar que la economía digital implica una ‘solución verde’. Los centros de datos utilizan electricidad y generan emisiones de CO2. En los EE. UU., Los centros de datos representan alrededor del dos por ciento del uso de electricidad de EE. UU. En 2014. (enlace) Un costo potencial mayor es cómo la economía digital fomenta una cultura de “usar y tirar”. Por ejemplo, la obsolescencia programada de teléfonos móviles y ordenadores, que anima a los consumidores a comprar nuevos modelos, lo que lleva a un mayor uso de materias primas.
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