¿Qué es la inteligencia empresarial?
Business Intelligence es una solución empresarial que hace una lectura efectiva de los números y datos de la empresa, convirtiéndola en información útil y aplicable en la gestión. Entre los beneficios está la velocidad con la que se genera una visión del negocio, que puede ser decisiva en la toma de decisiones y también en el diferencial competitivo, lo que permite una mayor agilidad.
Una solución de Business Intelligence, o BI, como generalmente se hace referencia, recopila los datos en bruto, organiza y analiza este material, lo compara con los datos competitivos disponibles en el mercado y luego presenta a los gerentes competentes las acciones a tomar para revertir las posibles condiciones negativas.
El concepto de Business Intelligence surgió en la década de 1980, difundido por el grupo Gartner, una consultoría de negocios con trabajo relevante en el área de investigación de tecnología de la información.
Herramientas de inteligencia empresarial
La solución se aplica en empresas a través de tecnologías de información altamente calificadas, sistemas compuestos por bases de datos y software que hacen el mapa de BI completo en una empresa. La mayoría de las veces, esta estructura está diseñada e instalada por otras compañías, especializadas en configurar el entorno de BI para sus clientes. El trabajo consiste en mapear los índices y las métricas a analizar, la arquitectura de información de la compañía, instalar una base de datos apropiada y extraer información, informes de análisis e incluso capacitar a los empleados de la compañía para el uso interno de las aplicaciones.
Las grandes empresas internacionales de tecnología de la información desarrollan herramientas para combinarse en una solución de BI, como Microsoft, Oracle e IBM. Pero también hay aplicaciones de código abierto, de código abierto que proporcionan un servicio similar.