Desarrollo de habilidades: ¿Cuáles son las más importantes?Cada vez más empresas reconocen la importancia de invertir en el desarrollo de las habilidades de sus empleados para posicionarse de manera más competitiva en el mercado. Sin embargo, es fundamental saber cómo orientar el enfoque de los programas de desarrollo para obtener el mejor rendimiento de los recursos invertidos. Algunas competencias son más relevantes que otras en el contexto empresarial.
¿Qué es una competencia?
Antes de iniciar un programa de desarrollo de competencias, es fundamental comprender el concepto de competencia. Básicamente, consiste en el conjunto de habilidades, actitudes y conocimientos que impactan en la calidad del trabajo realizado por el empleado. La gestión centrada en competencias es aquella que identifica cuáles son las más relevantes para el buen funcionamiento de los proyectos organizacionales.
A partir de esta identificación, es más fácil desarrollar métodos que contribuyan a potenciar estas características en los empleados e incluso ayudar a sacarlas a relucir. Dependiendo de las necesidades productivas del equipo, se hace más urgente tener acceso a determinadas actitudes conductuales. Desarrollar habilidades es estratégicamente interesante para crear ventajas competitivas para su organización.
Descubra cómo el desarrollo de las habilidades de los empleados influye en el éxito de la empresa
La respuesta a esta pregunta se puede obtener con gran facilidad, considere que las cualidades de los empleados de una empresa por extensión se convierten en los puntos positivos de la misma. Para que una empresa sea reconocida por su agilidad en la creación de soluciones, necesita tener empleados con pensamiento rápido y facilidad de ejecución.
Es imposible tener esta identidad si los profesionales implicados no tienen este foco de actuación. El capital humano es uno de los recursos más valiosos que puede tener una organización, al fin y al cabo, es a través de ellos que se llevan a cabo todos los procesos, generando los productos o servicios que llegan al consumidor final. Por eso se dice que una empresa es tan buena como los empleados que tiene.
Lo más interesante es considerar que a lo largo de la trayectoria profesional se pueden desarrollar varias competencias esenciales para el éxito empresarial. Para ello, es necesario que los gerentes realicen inversiones recurrentes en la calificación de los miembros del equipo. Sin embargo, antes de elegir la formación y las metodologías para desarrollar dichas competencias, es necesario identificar las más relevantes y cómo obtener el máximo rendimiento de esta preparación del equipo.
Desarrollo de habilidades: ¿Cuáles son las más importantes?
Es natural relacionar la palabra competencia, en el ámbito profesional, con la educación formal, es decir, pensar en las egresos y posgrados de los integrantes del equipo. Sin embargo, existen algunas competencias de carácter más subjetivo que son tan relevantes como las demás en el día a día de la organización.
Vea, a continuación, cuáles son las principales competencias que merecen la inversión de empresas de diferentes tamaños y segmentos. A continuación, explicaré cómo obtener un mejor retorno de esta inversión.
1 – Visión estratégica del segmento
Los empleados deben ser expertos en los productos y / o servicios que ofrece la organización, independientemente de la actividad realizada en el contexto organizacional. Con estas herramientas de conocimiento, resulta más sencillo desarrollar un conjunto de soluciones creativas para hacer frente a los posibles desafíos del mercado . Ofrecer formación y cualificación a los empleados, para que sepan más sobre lo que produce y vende la empresa, marca la diferencia para un buen desempeño estratégico.
2 – Autoestima profesional
Una competencia que debe desarrollarse mejor dentro de las organizaciones se refiere a la autoestima profesional, los empleados deben aprender a visualizar sus esfuerzos y reconocer sus méritos. Cuando un colaborador no logra comprender la calidad de su esfuerzo, termina por no sentirse motivado para seguir el camino de la alta calidad de lo que está haciendo.
Además de mantener un ciclo de formación constante dentro de la empresa, para incrementar el potencial de los empleados, es importante establecer un sistema de retroalimentación más dinámico, que permita a los evaluados comprender qué están haciendo bien y qué pueden mejorar.
3 – Relaciones interpersonales
El entorno laboral puede volverse extremadamente perjudicial cuando no existe una buena relación interpersonal entre los empleados. No todo el mundo tiene la capacidad innata de establecer vínculos positivos con otros en el lugar de trabajo.
Aprender a separar las cuestiones profesionales de los juicios personales es fundamental para mantener un entorno saludable. Las dinámicas de grupo, las conferencias e incluso los cursos enfocados en aprender cómo construir relaciones saludables pueden generar mejores resultados dentro de la empresa.
4 – Inteligencia emocional
Siguiendo la lógica del tema anterior, es necesario invertir en el desarrollo de la inteligencia emocional, que es la capacidad de mantenerse equilibrado incluso ante grandes desafíos. El desequilibrio de las emociones afecta directamente la calidad del trabajo realizado y la creación de un entorno empresarial saludable.
Además de invertir en cursos y charlas enfocados al autoconocimiento, es interesante invertir en espacios sociales entre empleados. Los empleados que se sienten bienvenidos dentro de la corporación tienden a volverse más productivos y eficientes con el tiempo.
5 – Fomento de la calificación
Evidentemente, la calificación formal también es importante para el desarrollo de competencias y las empresas pueden y deben fomentar esta búsqueda de más conocimientos por parte de sus empleados. Los programas que ayudan económicamente a la realización de cursos u ofrecen oportunidades de cualificación a través de ciclos de conferencias y contacto con profesionales en el campo, impulsan el desarrollo de los empleados.
¿Cómo obtener un mayor retorno de la inversión en desarrollo de habilidades?
Una cuestión clave que forma parte del día a día de muchos directivos, al fin y al cabo, es necesario destinar una cantidad importante de dinero para desarrollar el potencial de los empleados. Con eso en mente, presentaré consejos sobre cómo hacer que la devolución sea potencialmente más significativa.
1 – Compartir la responsabilidad del desarrollo de habilidades
La forma más efectiva de hacer más palpable el retorno de esta inversión es inculcar en los empleados la relevancia de ser parte activa en este proceso. Durante mucho tiempo, hubo una idea errónea de que el desarrollo de potenciales profesionales es positivo solo para la organización. De hecho, también es muy interesante para los propios profesionales, ya que aumenta su autoestima y los hace más competitivos en el mercado laboral.
Por ello, es fundamental que los empleados se den cuenta de que tienen un mayor reconocimiento ya que están más preparados en todos los niveles. Esta división de responsabilidades para el desarrollo de competencias hace que el retorno sea mayor, porque hay una dedicación de la otra parte.
2 – Identifica los talentos
Una barrera para un buen rendimiento de este tipo de inversión es no comprender los talentos en bruto que pueden cortarse. Insistir en ofrecer un tipo de calificación diferente al perfil general de los miembros del equipo puede resultar en el resultado contrario, es decir, un grupo sin enfoque y sin ganas de producir.
Los gerentes deben observar más de cerca quiénes son los miembros de su equipo, para saber qué talentos tienen y pueden desarrollar. A partir de esta evaluación, es más fácil tener un plan de desarrollo de habilidades enfocado en el éxito.
3 – Involucrar a HR
El sector de recursos humanos es sin duda el más calificado para observar y destacar los talentos individuales de los empleados. Las empresas deben enfocarse en este sector en la creación de soluciones corporativas, no dejar que se atasquen solo en los procesos burocráticos de contratación y despido de empleados.
Tener una política de desarrollo de habilidades bien estructurada es crucial para establecer un sistema más fructífero que le permitirá lograr mejores resultados. Esto permite incluso medir los resultados obtenidos a medio y largo plazo, entendiendo cuáles fueron las acciones más efectivas para el éxito y qué ideas no funcionaron tan bien como se esperaba. Lo que funciona debe replicarse y lo que no responde debe rediseñarse.
4 – Identifica las necesidades de tu empresa
Para tener un marco de desarrollo de competencias que tenga un mayor impacto en el éxito de la corporación, es fundamental conocer cuáles son las necesidades de la corporación. Básicamente, se trata de centrarse en desarrollar las cualidades que la empresa necesita en cada momento. Las cualidades deseadas para la organización deben desarrollarse en los empleados.
Sin embargo, es fundamental tener un equilibrio entre lo que necesita corporativamente y lo que tiene materia prima para trabajar. Este reconocimiento de necesidades también ayuda a tener programas de captación de talento más asertivos, porque sabes lo que estás buscando. Algunas corporaciones no pueden establecerse en sus segmentos porque no cuentan con los perfiles de empleados adecuados para lograr los resultados deseados. De vez en cuando, haga un análisis con este enfoque.
5 – Seguimiento del coaching
Contar con el apoyo de un Coach contribuye a una comprensión más integral de las incertidumbres que experimentan los empleados, así como a desarrollar metodologías para superar posibles obstáculos. Los profesionales del coaching están capacitados para ayudar a las personas que quieren crecer y son incapaces de entender el motivo para hacerlo, ayudándoles a salir del punto A y llegar al punto B, que es el estado deseado.
Para las organizaciones puede resultar muy positivo tener una figura en el Coach que ayude a potenciar los talentos que ya están presentes en los empleados. El gran secreto para alcanzar y mantener el liderazgo del mercado es comprender cómo utilizar de manera asertiva las herramientas que ya están disponibles. En muchos casos, falta la visión estratégica de cómo administrar los recursos que ya tiene.
El desarrollo de habilidades es fundamental para impulsar el éxito de las empresas y es una excelente inversión. Si te ha gustado, ¡tómate el tiempo de dejar tu comentario y compartir el artículo en tus redes sociales!