Hay una frase muy popular que dice “las empresas están hechas por personas”. Tal afirmación es muy cierta y para confirmar es suficiente ver a cualquier compañía en cualquier parte del mundo. En todos los segmentos del mercado en las ubicaciones más variadas del planeta, las personas están presentes porque son partes fundamentales de las organizaciones empresariales. Y es precisamente por eso que pensar en formas de cuidar y liderar a estas personas es la razón por la cual un profesional es muy necesario: el profesional de Recursos Humanos.
¿Y sabes lo que hace un profesional de recursos humanos en una empresa? ¿Sabes lo importante que es este profesional para el éxito de las organizaciones empresariales? Para conocer estas y otras respuestas, ¡sigue leyendo!
Los roles y deberes de un profesional de recursos humanos
Uno de los profesionales y departamentos más destacados de cualquier empresa es el departamento de Recursos Humanos o RRHH. Y no es de extrañar, ya que este sector es responsable de las acciones que impactan a toda la organización. Y cuando se trata de toda la organización, significa que el trabajo tanto del departamento como de los profesionales de recursos humanos incluye no solo a los empleados sino también a los líderes y partes interesadas.
Pero, ¿qué hace exactamente un profesional de recursos humanos? ¿Cuáles son tus principales deberes? Entre los diversos deberes y responsabilidades del departamento de Recursos Humanos podemos destacar:
- Reclutamiento y selección de candidatos.
- Admisiones y despidos de empleados
- Reestructuración interna
- Planes de capacitación y desarrollo para empleados, gerentes y líderes.
- Aplicación correcta de las leyes laborales vigentes.
El profesional de recursos humanos actúa como un conciliador entre los empleados y la empresa. Depende de este profesional conducir las relaciones internas de una empresa de manera pacífica y justa. Por lo tanto, hay algunas características y habilidades necesarias para aquellos que desean trabajar en esta área, tales como:
- Se discreto
- Ser paciente
- Saber comunicarse de manera efectiva y asertiva
- Tener declaraciones objetivas
Además, es esencial que el profesional de recursos humanos tenga pleno conocimiento de la legislación laboral actual, las noticias sobre gestión de personas y Recursos Humanos. Es importante que este profesional comprenda completamente los procesos en todos los departamentos de la empresa. Esto es esencial para que el profesional de Recursos Humanos tenga una visión sistémica de la empresa, una visión que contribuirá a su trabajo dentro de las organizaciones empresariales.
RRHH en acción
Según uno de los más grandes ejecutivos del mundo, el estadounidense Jack Welch, “El verdadero recurso humano aparece en los resultados de la compañía” . Esto significa que, para garantizar que la organización tenga los recursos necesarios para lograr sus objetivos, es esencial que RR.HH. esté compuesto por profesionales competentes y con conocimientos en RR.HH. y cultura organizacional.
Esta alineación es esencial, ya que es del departamento de Recursos Humanos de donde provienen las decisiones con respecto a la contratación y las estrategias para mejorar el clima organizacional.
Otro papel importante de RR. HH. Es la capacitación de los empleados. Para el gurú de la gestión moderna, el austriaco Peter Drucker, “el mayor beneficio de la capacitación no proviene de aprender algo nuevo, sino de hacer mejor lo que ya hacemos bien”.
Por esta razón, las capacitaciones, como las que utilizan la metodología de Coaching, se destacan como las favoritas entre los gerentes de recursos humanos para aprovechar de manera rápida y efectiva a los líderes y empleados de una empresa. A través de la capacitación de Coaching, por ejemplo, es posible desarrollar habilidades que marcarán la diferencia en la gestión de personas, como:
- Comunicación efectiva
- Planificación estratégica
- Escuchando en esencia
- disciplina
- Liderazgo
- Gestión del tiempo
- Compenetración