Stakeholder es un término en inglés que significa “grupo de interés”. Este grupo incluye personas que tienen algún interés en los procesos y resultados de la compañía.
Uno de los creadores del término fue el filósofo Robert Edward Freeman. Definió la palabra parte interesada como los grupos que podrían afectar o verse afectados por los objetivos de la organización.
Estos intereses pueden ser, además de procesos y resultados, en la planificación de proyectos o negocios, de manera positiva o negativa.
El número de partes interesadas demuestra la visibilidad e importancia que tienen los proyectos de la compañía.
Ejemplos de Stakeholders
Algunos ejemplos de estos grupos de interés son:
- Accionistas
- Inversores
- Propietarios
- Empleados
- Sindicatos
- Clientes
- Gobierno
- Competidores
Diferencias entre Stakeholders y Shareholders
Los accionistas, también conocidos como accionistas , están constituidos únicamente por los propietarios y accionistas. Es decir, quién posee el capital de la compañía, de manera diferente a los interesados , que involucran todos los intereses.
El modelo de accionista es más tradicional. En él, la compañía solo se ve como una entidad que genera beneficios económicos (ganancias) para sus propietarios y accionistas.
A su vez, el modelo en las partes interesadas comienza a considerar todos los beneficios. Estos incluyen los sociales, que la organización proporciona a los participantes en el proyecto de la compañía.
Gestión de Stakeholders
Debido a que las empresas están involucradas con muchos grupos de interés en sus proyectos, necesitan una gestión eficiente. Esto es para que haya el mejor equilibrio en sus entornos internos y externos.
Esta gestión implica identificar qué grupos están interesados en los proyectos de la compañía. Además de la importancia que cada uno tiene para los proyectos empresariales, en diferentes categorías.
Al analizar los grupos de interés, el gerente de proyecto empresarial clasifica cada grupo de acuerdo con los grados de influencia e interés que cada uno tiene. Entonces sabes cómo tratar a cada uno.