Según la agencia de marketing de búsqueda Eword, Google posee el 89,5% de la cuota de mercado de búsquedas en Internet en el Reino Unido.
Bing (propiedad de Microsoft) toma solo un 6,11% relativamente pequeño.
Para un mercado tan importante, esta es una participación de mercado muy alta y muestra que Google tiene un amplio poder de monopolio. Este poder de monopolio también se ha mantenido durante varios años. En 2007, la cuota de mercado de Google era menor al 79%
Cuota de mercado de Google 2007
¿Qué permite a Google mantener el poder de Monopoly?
Para mantener el poder de monopolio del 89%, es necesario que haya barreras de entrada importantes.
¿Economías de escala? Por lo general, una empresa con tal participación en el mercado es probable que sea un monopolio natural, con costos fijos y economías de escala muy altos. Sin embargo, en el caso de los motores de búsqueda, este no parece ser el caso. Claramente, hay algunas economías de escala. El dominio de Google les permite invertir fondos casi ilimitados para mejorar su búsqueda. Sin embargo, estas economías de escala no son insuperables. En teoría, los costos de instalación son relativamente bajos. No es como construir una red de ferrocarriles o tuberías en un país. Es el tipo de industria en la que, si consigues a las personas adecuadas y la fórmula adecuada, puedes llegar a ser tan bueno como una empresa mucho más grande.
- Lealtad a la marca. Para Google se ha convertido en una palabra de diccionario. No solemos hablar de hacer una búsqueda en Internet, hablamos de buscar en Google. Esta es la mejor fidelidad a la marca. Es posible que mi madre ni siquiera sepa que existe una alternativa a Google.
- Poco incentivo para cambiar. Mucha gente que usa Internet quiere ser lo más rápido posible. Incluso si otro motor de búsqueda es ligeramente mejor, probablemente no le interese a mucha gente. Puede que Google no sea el mejor, pero es lo suficientemente bueno. Por qué dedicar tiempo y energía a la investigación de alternativas.
- Google está integrado en muchos dispositivos. A los teléfonos móviles y a los navegadores les gusta usar Google. Por ejemplo, un navegador como Firefox instala google como búsqueda predeterminada. Por lo tanto, la decisión de la gente de usar Google ya se ha establecido. Este es un tipo de integración vertical. Es un poco como si Internet Explorer se configurara como el navegador web predeterminado en las PC domésticas.
- Principio de primer motor. Existe el argumento de que ser la primera empresa en la industria le da una gran ventaja ya que la gente usa esta primera empresa como una cuestión de costumbre. En realidad, Google no fue la primera empresa de motores de búsqueda. Pero fue la primera empresa en ganarse el respeto por ser una empresa de búsqueda confiable, superando a Yahoo. Por tanto, puede verse como la primera empresa en dominar las búsquedas.
- Problemas de compatibilidad. El éxito y el poder de monopolio de Microsoft Words se han basado en el principio de que las empresas deben tener compatibilidad con el líder del mercado Microsoft. Si usa otro procesador de textos, pierde compatibilidad con otras personas. Por lo tanto, Word se convierte en la opción óptima, solo para facilitar el intercambio, no necesariamente porque sea la mejor. Google no tiene esto. No importa si usa Google o Bing. Sin embargo, los dispositivos / navegadores de teléfonos móviles pueden preinstalar Google porque eso es lo que esperan los clientes.
¿Cómo podría Google perder su cuota de mercado?
Bing it on. Bing (Microsoft) tiene recursos sustanciales para desafiar a Google. La prueba Bingiton: desafía a las personas a comparar Google V Bing y ver cuál es el mejor motor de búsqueda. Es una reminiscencia del desafío de Pepsi a principios de la década de 1980, cuando Pepsi buscaba asumir el poder monopolístico de Coca Cola. Si esta prueba captara la imaginación de la gente, la gente podría cambiar. Pero, lo hará. ¿La gente se emociona si los resultados de búsqueda son ligeramente mejores en Bing?
La gente eventualmente se vuelve contra los monopolios. Es posible que pueda convertirse en víctima de su propio éxito. La gente a menudo se vuelve contra los monopolios. El miedo a que Google haga un mal uso de su poder de mercado, por ejemplo, el uso de una cita personal, o el desagrado por el exceso de ganancias podría cambiar la actitud de las personas hacia la empresa y alentarlos a cambiar.
Conclusión
Muchos han intentado y no han logrado romper el poder de monopolio de Google. Todavía se benefician actualmente de una posición envidiable en el mercado que les otorga un estatus de líder indiscutible. Debido a que es de uso gratuito, los consumidores no tienen muchos incentivos para evaluar realmente cuál es el mejor. Es un mercado donde la comodidad y la facilidad de uso es el factor más importante. Esto le da una gran ventaja al principio del primer motor. Sin embargo, no hay ninguna razón por la que Google tenga la garantía de mantener su poder de monopolio. El mercado es esencialmente disputable, no hay costos fijos irrompibles. El mercado es todavía bastante nuevo (solo una década y media). Es una industria que se mueve muy rápido y es difícil predecir cómo evolucionará con el tiempo. Pocos previeron el crecimiento de Internet, correo electrónico, Facebook, uso móvil hasta que realmente ocurrió.