Soy un buen consumidor de Apple. En los últimos años, compré tres computadoras portátiles Apple Mac y dos iPhones. Aprecio la calidad del producto y he estado dispuesto a pagar más que el precio medio por una computadora portátil y un teléfono móvil. Sin embargo, aunque sus productos son generalmente muy buenos, me irritan por la forma en que explotan su poder de monopolio.
Hace un tiempo perdí mi cable original de 9 pines que se usaba para cargar mi iPhone. Compré un reemplazo en una tienda local en Oxford. Creo que costó alrededor de £ 10, pero funcionó y estaba feliz.
Ayer, actualicé mi iPhone a IOS7 (nuevo software para Apple). Todo se veía muy bien, pero cuando intenté cargar el teléfono, ¡no funcionó! Una mirada rápida a Internet y muchas personas se encuentran en la misma situación. (Mi iPhone 5 no cambiará)
Básicamente, Apple ha bloqueado deliberadamente cargadores de terceros. La lógica detrás de esto es que, al bloquear los cargadores de terceros, Apple puede ganar más dinero vendiendo sus propios cargadores y otorgando licencias a otras empresas para producirlos. No quieren empresas de terceros que ofrezcan cargadores más baratos de los que Apple no reciba comisiones. Estos cables son muy caros si los compra en una tienda Apple: £ 25. Este precio suena sospechosamente a un precio de monopolio.
Para mí, esto es una clara explotación del poder del Monopoly. Apple está utilizando su poder de mercado para introducir restricciones verticales y evitar un mercado competitivo en el área de cables de carga.
Me recuerda a las imprentas que impiden que otras empresas vendan cartuchos de tinta compatibles. Esto permite a las empresas que fabrican impresoras vender impresoras a bajo precio y luego obtener grandes ganancias vendiendo tinta a un mercado cautivo.
Desde una perspectiva económica, esta decisión de Apple es muy ineficaz.
- Ineficiencia asignativa. A £ 25 por un cable oficial de Apple, el precio es mucho más alto que el costo marginal de producirlo.
- Recursos desperdiciados. El cable que compré ahora es inútil, probablemente tendré que tirarlo. No hay ninguna buena razón para que Apple impida que se use este cable. Solo se trata de asegurar que haya un desperdicio de recursos. También es una mala noticia para las empresas que han estado produciendo estos cables sin un chip de Apple.
Regulación de monopolios
Espero que la OFT y / o la comisión europea de competencia investiguen algún día a Apple y les impidan implementar este tipo de restricciones verticales. Va en contra del interés público y solo significa que los consumidores terminan pagando más a Apple.
Ver también: Regulación del monopolio
Beneficio del monopolio vs lealtad a la marca
Lo curioso es que no levanto una ceja pagando £ 1,000 por una computadora portátil Apple, a pesar de que el margen de ganancia es enorme. A regañadientes pagué £ 400 para reemplazar una pantalla en un Macbook Air. (que pensé que era una estafa).
Pero, este cable de £ 15 que ahora es inútil, me molesta más. Apple podría obtener más beneficios de monopolio, pero ¿tiene mucho sentido comercial irritar a los consumidores? Se siente como el enfoque comercial de Ryanair: cobra por todo lo que pueda, y si molesta a sus clientes, eso es una ventaja.
Actualizar
- Se supone que hay formas de solucionar la falta de carga, aunque no funcionaron para mí.
- Encontré este cargador de teléfono i en Amazon.co.uk por £ 5.99 que afirma que funciona con IOS7, ¡mucho más barato que ir a mi tienda Apple local!
- Apple tiene reservas de efectivo de $ 147 mil millones, aproximadamente el 10% de las pilas de efectivo de las empresas estadounidenses. Realmente necesitan esos $ 25 extra.
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