El CIO, o Director de Información , es responsable de la tecnología de la información (TI) de una empresa.
El título de CIO se otorga al ejecutivo más experimentado responsable de la tecnología de la información y el funcionamiento de los sistemas informáticos. Puede ser el director de información, el director de información o el vicepresidente del director de información, según la nomenclatura utilizada por la empresa.
El CIO cierra la brecha entre la administración de la empresa y el equipo de TI. Por esta razón, además de la capacitación en TI, el titular del trabajo también debe tener un buen conocimiento de estrategia, liderazgo y gestión .
El Director de Información informa al director ejecutivo (CEO), al director de operaciones (COO) o al director financiero (CFO) y, como ellos, generalmente forma el comité ejecutivo de la organización.
El CIO de la compañía no debe confundirse con el CTO ( Chief Technology Officer ). Si bien el CIO está más centrado en los sistemas informáticos para uso interno en la empresa, el papel del director de tecnología está más asociado con el cliente externo.
¿Qué hace un CIO?
El CIO es responsable de la gestión de los recursos, estructuras y personas de TI. Debe asegurarse de que los proyectos se completen de manera oportuna y dentro del presupuesto disponible.
Este profesional es responsable de hacer que la empresa aproveche al máximo la tecnología de la información para lograr sus objetivos. Debe pensar en cómo las tecnologías de la información pueden desempeñar un papel estratégico en el modelo de negocio.
El CIO de la compañía supervisa la compra e implementación de productos de TI, como software y hardware, así como todos los servicios relacionados con el departamento. Esto incluye el procesamiento y almacenamiento de datos, el mantenimiento técnico, las redes de comunicación y el desarrollo de sistemas informáticos, que deben estandarizarse para permitir la integración de todos los procesos de la empresa, desde la fabricación hasta la postventa.
Sin embargo, los puestos de trabajo más técnicos y operativos generalmente son delegados por el CIO a un profesional en el que confía, para que el ejecutivo responsable del sector pueda centrarse en actividades más estratégicas, de liderazgo y planificación.