Hubo un momento en que el líder del mercado en los supermercados del Reino Unido era Sainsbury’s, pero en los últimos años Tesco se ha adelantado. Algunas de las razones del dominio de Tescos
Marketing inteligente. Siempre me impresiona cómo Tesco’s sabe exactamente cómo hacer que vuelva de compras allí. Si no he estado comprando durante algunas semanas, me enviarán cupones que me darán 5 £ de descuento en mi próxima compra de 30 £. Lo realmente inteligente es que normalmente gasto entre 20 y 25 libras esterlinas en una tienda en Tesco. No solo me hacen ir de compras, sino que también gasto £ 5 extra. (Mi casa siempre tiene montones de cajas de comida, necesito comprar para obtener un pedido mínimo de entrega)
Precios más económicos. Algunos clientes son sensibles al precio; en este sentido, Tesco tiene la reputación de ser más barato que Sainsbury’s. Si esto es cierto, no lo sé. Pero ciertamente tienen la reputación de ser más baratos. Esto probablemente sea ayudado por su rango de valor Tesco que es notablemente barato.
Catering para ambos Sectores. Tesco ha atendido tanto al mercado sensible a los precios como al sector de mercado al alza. La marca de valor Tesco es supuestamente fea a propósito. Pero, los mejores alimentos abastecen al sector de lujo; el tipo de cliente que podría acudir a Marks and Spencers. Están practicando la discriminación de precios con bastante eficacia dentro de su propia tienda.
Abrió la mayoría de las tiendas. Tesco parece haber abierto la mayoría de las tiendas mostrando una flexibilidad para abrir tiendas de diferentes tamaños que reflejan la ubicación. Por ejemplo, las tiendas de metro Tesco en el centro de las ciudades.
Diversificación. Parece que no hay un área en la que Tesco no haya podido diversificarse: productos eléctricos, seguros, banca, teléfonos móviles. Estas líneas no alimentarias han ofrecido margen para un mayor crecimiento. También les da a las personas más razones para comprar en Tesco’s: puede obtener prácticamente cualquier cosa que necesite en la conveniencia de un hipermercado.
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