La gestión de la innovación (en inglés) es el área responsable de monitorear las etapas del ciclo de innovación en las organizaciones, es decir, la secuencia de actividades que van desde la idea de un nuevo producto, servicio o proceso hasta su oferta en el mercado o Aplicación práctica en la vida diaria de la empresa.
En el caso de la innovación de productos, esta área es responsable tanto de la investigación tecnológica como de la construcción de un mercado de consumo para la novedad desarrollada.
Sin embargo, la innovación no es un campo limitado al desarrollo de nuevos productos. El término también se puede aplicar a la creación de nuevos procesos de fabricación o nuevas formas de relación con el mercado, por ejemplo. Todo esto está abarcado por la gestión de la innovación.
La gestión de la innovación es responsable de fomentar dentro de las empresas un entorno favorable al surgimiento de nuevas ideas, que utiliza la capacidad creativa de sus empleados para hacer que la empresa crezca y gane espacio en un mercado cada vez más competitivo, donde la innovación es clave para el sobreviviente.
Etapas del ciclo de innovación.
Las siguientes fases ejemplifican un ciclo típico de desarrollo de nuevos productos.
Idea
Es la identificación de una oportunidad de mercado.
Recursos
Consiste en organizar recursos humanos, finanzas e instalaciones físicas para aprovechar la oportunidad identificada.
Buscar
Es la etapa de la investigación en sí de nuevos productos y soluciones que satisfacen la oportunidad identificada.
Patentar
Es la protección de la propiedad intelectual de la innovación creada.
Diseño
Es la fase en la que la innovación deja el papel con la creación de un producto piloto, que se someterá a las primeras pruebas con posibles consumidores.
Desarrollo
Es la etapa en la que se mejora la tecnología, por ejemplo, haciendo los ajustes necesarios durante la fase de prueba del nuevo producto.
Implementación
Es el comienzo de la fabricación comercial del nuevo producto.
Rebaja
Etapa en la que se coloca el nuevo producto en el mercado, que también incluye el trabajo de marketing para su difusión.
Servicio
Es la fase de relación con los consumidores que han comprado el nuevo producto y reciben sus comentarios.