Una empresa tiene una variedad de objetivos potenciales que van desde la maximización de las ganancias hasta el cultivo de buenas relaciones con varias partes interesadas de la empresa. La teoría económica a menudo asume que las empresas maximizan los beneficios de forma racional. Sin embargo, en el mundo real, hay muchos otros objetivos que una empresa puede perseguir.
Maximización de beneficios . El modelo más básico de una empresa asume que las empresas desean maximizar sus ganancias. Lo harán aumentando los ingresos (precio * cantidad vendida) y reduciendo los costos. Las mayores ganancias permiten a una empresa pagar salarios más altos, más dividendos a los accionistas y sobrevivir a una recesión económica. Muchos otros objetivos, como la imagen corporativa y una participación de mercado cada vez mayor, pueden ser una forma de maximizar las ganancias a largo plazo.
Maximización del crecimiento . Una alternativa a la maximización de beneficios es que una empresa intente aumentar la participación de mercado y aumentar el tamaño de la empresa. Pueden hacerlo reduciendo el precio y aumentando las ventas. La maximización del crecimiento puede producirse a expensas de menores beneficios. Por ejemplo, iniciar una guerra de precios puede conducir a menores ganancias pero permitir mayores ventas. Sin embargo, aumentar la participación de mercado puede ser una forma de aumentar las ganancias a largo plazo. Una empresa como Walmart y Amazon a menudo han perseguido este objetivo de maximizar la participación de mercado. Le da una posición sólida para dominar el mercado en el futuro.
Preocupaciones sociales / éticas . Una empresa puede no estar motivada por el dinero, pero puede buscar ofrecer un servicio a la comunidad local. Pueden tomar decisiones de forma voluntaria que ayuden al medio ambiente / comunidad local. Muchas grandes empresas ahora tienen un papel clave en la promoción de sus políticas éticas; Podría decirse que también puede haber algunos beneficios de marketing para promover preocupaciones éticas y sociales. Podría tener un vínculo con la maximización de beneficios.
Imagen corporativa . Relacionado con preocupaciones sociales / éticas está la imagen / marca de una empresa. Es posible que desee cultivar una determinada imagen y marca. Google – ‘no hagas mal. BP – “Más allá del petróleo”. Body Shop ‘líder en derechos humanos y animales’. Esta imagen corporativa puede ser parte de una estrategia empresarial para maximizar las ganancias, pero también podría ser un deseo genuino de promover metas altruistas.
Bienestar de las partes interesadas . Una empresa también puede estar preocupada por el bienestar de sus partes interesadas: proveedores, trabajadores y clientes. Por ejemplo, impartiendo formación y seguridad laboral a largo plazo a sus trabajadores. Los negocios cooperativos se basan en el objetivo de compartir los ingresos del negocio con toda la comunidad: clientes y trabajadores.
Supervivencia . Para muchas empresas, parece una cuestión de sobrevivir, alcanzar el punto de equilibrio. En tiempos desesperados, las empresas pueden verse obligadas a vender activos para mantener a raya a sus acreedores. Para muchas pequeñas empresas locales que luchan en un mercado altamente competitivo, la supervivencia puede ser lo mejor que pueden esperar. En cierto modo, las estrategias de supervivencia son una forma de maximización de beneficios, ya que la supervivencia seguirá implicando intentar aumentar los ingresos y reducir los costes.
Otro problema para las empresas es:
Beneficio satisfactorio . Esta es una situación en la que existe una separación de propiedad y control en una empresa. Los propietarios (accionistas) desean maximizar las ganancias, pero los gerentes y los trabajadores no sienten el mismo incentivo. Por lo tanto, hacen lo suficiente para mantener contentos a los propietarios, pero luego persiguen otros objetivos, como pasar un buen rato en el trabajo.
Teorías del comportamiento y objetivos de las empresas
En los últimos años, la economía del comportamiento ha analizado las influencias psicológicas que pueden explicar el comportamiento del consumidor. La economía del comportamiento sugiere que la economía ha sido demasiado estrecha al reducir a los propietarios a maximizadores racionales de ganancias. En el mundo real, las ganancias son solo un factor motivador. Los empresarios y trabajadores pueden valorar disfrutar del trabajo, el prestigio de una buena empresa y tomar decisiones irracionales basadas en la emoción, por ejemplo, mantener la empresa familiar en una dirección debido a la tradición.
Objetivos funcionales de las empresas
Un objetivo funcional de una empresa son las metas alcanzables o las metas de diferentes partes de una estructura comercial mientras intenta alcanzar objetivos comerciales más amplios.
Ejemplos de objetivos funcionales
- Minimiza costos. Esto puede implicar una mejor gestión de las materias primas y los suministros, por ejemplo, implementando la gestión justo a tiempo y el control de stock.
- Elevar el perfil de la empresa. Una estrategia de marketing exitosa para dar a conocer la marca y aumentar las ventas.
- Mejorar la lealtad y la motivación del personal. El departamento de recursos humanos puede encontrar formas de promover un mayor sentimiento de lealtad y voluntad de los trabajadores para trabajar para la empresa. Por ejemplo, darles a los trabajadores objetivos y recompensas por lograrlos. Esto puede ayudar a los objetivos de satisfacción del trabajador y, a largo plazo, contribuir a mejorar el desempeño de la empresa.
- Desarrollo de Productos. Ningún mercado es estático, por lo tanto, una empresa deberá encontrar formas de mejorar la calidad y singularidad de su mercado.
- Aumentar la cuota de mercado. Un objetivo puede ser aumentar las ventas y quitarle participación de mercado a otras empresas, por ejemplo, puede intentar hacerlo mediante una guerra de precios selectiva.
Objetivos funcionales y estrategias comerciales
Para lograr objetivos funcionales, una empresa puede utilizar diferentes estrategias comerciales. Por ejemplo, si la empresa tiene el objetivo de reducir la rotación de personal, puede seguir una nueva estrategia de retroalimentación del empleador donde la empresa le da al personal la oportunidad de tener voz en el funcionamiento del negocio.
- El objetivo de aumentar las ventas podría lograrse mediante una estrategia de marketing para aumentar el conocimiento de la marca.
Objetivos funcionales y objetivos corporativos.
Un objetivo corporativo es algo así como la maximización de beneficios o la diversificación de negocios. Estos objetivos son bastante generales. Los objetivos funcionales ayudan a que estos se hagan realidad. por ejemplo, para lograr la máxima tasa de rendimiento para los accionistas, las empresas pueden necesitar objetivos funcionales prácticos, como aumentar las ventas.
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