¿Qué es el Coaching?

El coaching es un proceso que tiene como objetivo desarrollar, apoyar y permitir al cliente alcanzar su potencial de manera sostenible. Es una forma de monitoreo personal por parte de un profesional que ayuda a identificar y alcanzar objetivos, resolver problemas y desarrollar habilidades en diferentes áreas de la vida, así como en la carrera.

En Coaching, un profesional ayuda a su cliente a dibujar y ejecutar un plan de acción. Esto presupone tener una visión más clara de su objetivo, aumentar su confianza en sí mismo y aprender a poner en práctica su potencial para alcanzar la meta establecida.

El profesional que lleva a cabo el proceso de Coaching se llama Coach. El cliente puede ser tratado por un Coachee.

Una de las principales funciones del Coaching es promover el autoconocimiento. En el proceso de Coaching, se supone que el Cliente ya tiene las respuestas a sus preguntas, solo necesita ayuda para ser más consciente de sus capacidades, fortalezas, aspectos a desarrollar y el camino a seguir. Esta asistencia se lleva a cabo a través de preguntas formuladas por el entrenador.

La oferta de este tipo de servicio está experimentando una gran expansión en Latinoamerica y en todo el mundo, lo que aumenta la necesidad de investigar las calificaciones de quienes ejercen el rol de Coach mucho antes de contratar este tipo de acompañamiento.

¿Cómo funciona el coaching?

El trabajo de coaching adopta técnicas, herramientas y conocimientos de diferentes áreas, como administración, psicología, neurociencia, finanzas personales y recursos humanos, entre otros.

El proceso se realiza a través de sesiones, a intervalos previamente acordados entre el entrenador y el cliente, que pueden ser semanales, quincenales o mensuales. Cada sesión dura, en promedio, entre una o dos horas y no necesariamente tiene que ser en persona. Algunos profesionales ofrecen seguimiento por Skype, por ejemplo.

Al final de cada sesión, se establecen tareas que el cliente debe realizar hasta la próxima reunión, cuando se evaluará el cumplimiento de estos objetivos y se definirán otros nuevos.

Las sesiones pueden ser individuales o grupales (en el caso de un equipo de trabajo con un objetivo, por ejemplo).

El coaching es preferiblemente un proceso a corto plazo. Los profesionales que trabajan en esta área tienden a prometer cambios positivos y duraderos en sus clientes en un corto período de tiempo.

A diferencia de una terapia, el Coaching trabaja con planes de acción para objetivos específicos, que se indican en casos como:

  • La persona tiene un sueño, pero nunca ha podido realizarlo.
  • Un empleado tiene una relación difícil con su jefe o compañero de trabajo.
  • El profesional siente que su productividad es baja y no sabe cómo mejorar su rendimiento.
  • Hay dificultades para conciliar la vida profesional y personal.
  • Un empleado ha sido ascendido y necesita mejorar sus habilidades para el rol de liderazgo.

Tipos de coaching

Hay entrenadores especializados en las áreas más diversas. En el campo personal, algunos ejemplos son el coaching familiar, el coaching de vida y el coaching de finanzas personales, entre otros. Aquí hay unos ejemplos:

Coaching empresarial

Es utilizado principalmente por empresarios y empresarios que buscan alcanzar objetivos comerciales. El proceso ayuda a acelerar el logro de los objetivos de la empresa, mejorando el liderazgo y la gestión empresarial.

Coaching Ejecutivo

Está dirigido a profesionales que ocupan altos cargos en la jerarquía de empresas, como gerentes y directores. Además de desarrollar en estos profesionales habilidades que benefician a la corporación, este tipo de monitoreo también aumenta la satisfacción laboral en el ejercicio de la función.

El aumento de las habilidades de liderazgo y la inteligencia emocional son algunos de los objetivos en los que generalmente se trabaja, para que puedan obtener lo mejor de sus equipos y enfrentar situaciones estresantes.

Coaching de carrera

Está indicado para aquellos que necesitan establecer metas profesionales a largo plazo o alcanzar metas como obtener un ascenso. También se aplica a aquellos que desean encontrar un mejor equilibrio entre la vida personal y profesional, aprendiendo a administrar mejor sus horarios. Además, sirve a profesionales que no están satisfechos con su trabajo o que tienen la intención de cambiar de área.

Coaching Financiero

Ayuda a organizar las finanzas personales o de la empresa. Este tipo de monitoreo ayuda a las personas que no pueden ahorrar dinero a alcanzar una meta de consumo o que tienen deudas y desean equilibrar sus finanzas.