Los términos ética y moral pueden confundirse fácilmente, sin embargo, en el artículo de hoy mostraremos que, aunque son complementarios, no tienen el mismo significado. Ambos se basan en principios, creencias y valores que guían la conducta puesta en práctica en todas las situaciones dentro de una sociedad y, en consecuencia, la empresa que se inserta en ella. ¡Sigue leyendo para saber más!
Comprender los conceptos de ética y moral.
La palabra “ética” proviene del griego antiguo “ethikos”, que deriva de “ethos” y que, a su vez, significa costumbre o hábito. El político romano Cícero acuñó el término “moralis”, moral, como una versión latina de “ethikos”. Así, históricamente, las raíces de las palabras ética y moral significaban lo mismo, ya que una era una traducción de la otra. En ese sentido, en el pasado, preguntarle a un romano cuál era la diferencia entre ética y moral como preguntarle a una persona hoy en día la diferencia entre empresa y empresa.
Antes de concluir que las palabras son realmente sinónimos, sepa que hoy las cosas han cambiado, después de todo, el lenguaje está vivo y se transforma de acuerdo con los cambios de la sociedad. Actualmente, la palabra ética tiene un significado relacionado con la forma de ser y actuar. La moral se refiere a las costumbres de una persona o, en el caso de que estemos tratando aquí, una empresa y todos aquellos que forman parte de ella.
La importancia de la ética y la moral en la cultura organizacional.
La formación de la idea de lo que es ético y moral dentro de una empresa parte de lo que la sociedad en la que se inserta considera ética y moral. Por lo tanto, una corporación fundada en Brasil y otra en Turquía tendrán diferentes reflexiones sobre muchos principios. El objetivo aquí no es decir quién tiene razón o no, sino mostrar que las organizaciones se comportan de manera diferente debido al entorno que las rodea.
Para proporcionar seguridad a las decisiones y procedimientos de los empleados, la organización debe crear un documento muy importante llamado Código de Conducta , que debe contener puntos muy importantes, como lo que es ético y lo que es moral en la visión de la empresa y esa comunidad, que son las reglas básicas de vestimenta, qué comportamientos no son aceptados, entre otros temas.
Es esencial recordar que este conjunto de reglas, regulaciones, rutinas y controles también se basa en los objetivos de la compañía. Es posible, por ejemplo, que una agencia de publicidad no requiera un código de vestimenta específico, pero una industria farmacéutica sí. De la misma manera que es posible que estas dos compañías exijan que todos los empleados respeten las elecciones personales de los demás.
El Código de Conducta ayuda a construir la cultura organizacional de la corporación, por lo que no debe estar estancada. Regularmente, es obligatorio que las áreas responsables realicen una revisión. Después de todo, como solía decir el filósofo griego Heráclito de Éfeso: “Nadie puede entrar en el mismo río dos veces, porque cuando entras de nuevo, no encuentras las mismas aguas, y la persona misma ya ha cambiado”.
Promover una cultura organizacional basada en los principios defendidos por la empresa es la forma más efectiva de establecer un patrón de comportamiento ideal, que debe ser adoptado por todos los que forman parte de la organización. Es esencial que los empleados conozcan los valores y principios de la compañía, desde el momento en que son aprobados en el proceso de selección. Debe declarar, por medio de un contrato, que tiene conocimiento, está de acuerdo y se compromete a dirigir su conducta con base en estas pautas.
Este documento también debe ser firmado por socios, proveedores, accionistas y todas las partes que se relacionan con la empresa e influyen en los resultados de alguna manera. Con todas las partes interesadas alineadas, se evitan posibles conflictos y, sobre todo, se alinean los procedimientos, acelerando el logro de los objetivos de la organización.
¿Qué representan la ética y la moral en el código de conducta de una empresa?
La moral está relacionada con el cumplimiento de las reglas del Código de Conducta de una empresa, mientras que la ética, en el contexto organizacional, concierne al profesional que realiza sus actividades de acuerdo con los principios estipulados por el empleador. Vale la pena mencionar que la ética puede variar según la profesión y el área de actividad, aunque existen factores universales aplicables en situaciones generales, como la responsabilidad, el compromiso, la honestidad, entre otros.
Todos los miembros de una empresa tienen un papel importante, independientemente de su nivel jerárquico, y sus deberes tienen un impacto directo en los resultados de la organización. Por lo tanto, las decisiones y actitudes que toma el empleado deben guiarse por una ética y moral compartidas para que sus acciones estén en línea con las expectativas.
Recuerda siempre que eres la representación de tu empresa. Por lo tanto, sus actitudes deben ser las mismas que adoptaría la empresa. Es una cuestión de conciencia y responsabilidad hacia los valores y objetivos de la empresa. Tenga en cuenta sus comportamientos dentro y fuera, especialmente cuando está representando.
10 puntos a tener en cuenta para mantener la ética y la moral en el entorno empresarial
Hacer lo correcto no garantizará el éxito de su negocio, sin embargo, ignorar la ética casi siempre conduce al fracaso . Es por eso que valorar la moral y la ética dentro del entorno organizacional es fundamental, incluso como una cuestión de valores y principios. Aquí hay 10 puntos a considerar.
- El gerente debe ver las cosas como son y no como le gustaría que fueran, solo entonces será posible identificar la necesidad de cambios.
- Los principales profesionales, como gerentes, gerentes y supervisores, deben liderar estableciendo buenos ejemplos de conducta para otros.
- La empresa nunca debe mostrar indiferencia ante situaciones inapropiadas que suceden en su entorno.
- Anticípese a posibles conflictos morales y éticos para evitarlos.
- Comprenda que es natural que las personas se comporten de diferentes maneras, lo que no significa que puedan ignorar los estándares éticos y morales establecidos por la empresa.
- Defina cuáles son las expectativas de la compañía para sus empleados al inicio del proceso de contratación.
- Ofrecer apoyo a los supervisores para mantener una conducta ética y estar preparados para resolver conflictos de esta naturaleza.
- Aliente a todos los miembros de la organización a hablar cuando vean un comportamiento poco ético.
- Apreciar la comunicación clara entre líderes y seguidores.
- Muestre a todos que la virtud es su propia recompensa, es decir, nadie debe actuar ética y moralmente esperando ser recompensado, sino porque es lo correcto.
El coaching como proceso de transformación en el entorno empresarial.
El coaching está cambiando vidas en todo el mundo de manera positiva, moviendo US $ 2,3 mil millones. Increíble, ¿no es así? ¡Y, por supuesto, que todo este éxito no es para nada! El coaching es una herramienta poderosa capaz de sacar lo mejor de ti en la superficie, lo cual es excelente para los gerentes que desean construir una cultura corporativa sólida basada en la ética y la moral.
En el Instituto Brasileño de Entrenamiento (IBC) hay excelentes cursos de capacitación que pueden elevarlo a su nivel máximo. Esto se aplica a todo tipo de profesionales, incluidos aquellos que están en el proceso de construir el Código de Conducta para la empresa en la que trabajan. El curso de Consultor de análisis de comportamiento es una excelente manera de tratar de comprender cómo se comportan los empleados, cómo la corporación quiere que sean y cómo conectar todos estos puntos de manera saludable.
Con una carga de trabajo rápida y profunda, el contenido de la capacitación se basa en investigaciones y estudios de comportamiento que consideran el perfil cultural del brasileño. Estas son clases teóricas y prácticas que lo llevarán a tener un dominio completo de la Teoría de los Perfiles de Comportamiento y también utilizarán un método probado y aprobado por la Universidad Federal de Minas Gerais (UFMG), FUMSOFT y FINEP.
Como si eso fuera poco, tendrá una oportunidad real de desarrollar su proceso de gestión; mejorar sus procesos de Coaching; saber cómo promover mejoras en las relaciones interpersonales de los empleados, contribuyendo a un buen clima organizacional; aprender a implementar la cultura organizacional de la compañía; ejercer autoconocimiento, autodesarrollo, inteligencia emocional; ¡es mucho más!
Todo esto contribuirá en gran medida a su planificación del Código de Conducta y, también, a sus argumentos para defenderlo. Además, después de someterse a esta capacitación, será un Consultor de análisis de comportamiento capaz de utilizar todas las herramientas de Coaching para contratar nuevos empleados.
Su nuevo conocimiento será esencial para optimizar los procesos de reclutamiento y selección para obtener resultados asertivos; traer más productividad y agilidad al sector; desarrollar y optimizar los resultados de las áreas de capacitación y desarrollo; y comprender mejor cómo los candidatos y empleados construyen sus metas y reglas personales. Es sorprendente cómo Coaching logra maximizar el potencial no solo de la persona que pasa por las sesiones, sino de todos los que lo rodean.
Sin mencionar que serás un empleado o gerente, si ese es el caso, con más capacidad para comprenderte mejor a ti mismo y a los demás. Ciertamente, su desempeño profesional mejorará y su conducta personal será más admirada. No se alarme si comienza a notar cambios rápidamente, ya que pueden llegar a corto, mediano y largo plazo.
¡Ahora es tu turno! ¿Qué tal comenzar a cambiar sus actitudes y dar la oportunidad de continuar su educación? Piensa en cómo cambiarás tanto profesional como personalmente y cómo revertirá las situaciones positivas en estos dos universos para ti y los que te rodean.
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