La matriz GUT es una herramienta de priorización utilizada como método de toma de decisiones en las empresas . Su aplicación se realiza a partir de un análisis de los problemas que enfrenta el gerente desde tres perspectivas: gravedad, urgencia y tendencia.
Cada uno de estos factores gana un valor que varía de 1 a 5, y al final cada situación tiene su suma sumada, alcanzando el grado de prioridad con el que los problemas deben resolverse.
Se puede usar en combinación con la Matriz DAFO, que analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y riesgos para la empresa interna y externamente.
¿Cómo ensamblar una matriz GUT?
La aplicación del método comienza problematizando las situaciones presentadas. Todas las preguntas se enumeran y cada una se considera en función de tres factores:
Gravedad
Es la intensidad con la que ese problema puede afectar negativamente la operación. Se prioriza de acuerdo con una escala de 1 a 5 en la que:
- Ingrávido
- Poco serio
- Grave
- Muy serio
- Gravissimo
Urgencia
La fecha límite con la que se debe resolver el problema, en función de las dificultades que puedan estar creando para la producción, el tiempo de respuesta para el cliente o fechas límite tales como las fechas límite legales.
- Sin urgencia
- No urgente
- Urgente
- Muy urgente
- Inmediatamente
Tendencia
Es el potencial de crecimiento del problema analizado. La posibilidad de que la situación se extienda hacia el futuro, acumulándose con otros problemas o incluso perjudicando a la empresa en su conjunto. Por lo general, las experiencias pasadas se pueden usar para predecir las consecuencias de cada situación.
- Se desvanece
- Permanece
- Peor
- Empeoramiento a corto plazo
- Empeora inmediatamente
Es necesario analizar bien los problemas para no subestimar o sobreestimar las situaciones. Los diferentes gerentes pueden tener opiniones divergentes sobre el grado de cada factor en la matriz, lo que puede ser una contribución positiva. En la rutina de las decisiones diarias, a veces los gerentes dejan de lado los eventos que no consideran tan serios, pero que otro departamento o incluso el colega a su lado pueden ayudar a reflexionar sobre los riesgos futuros.
Ejemplo de matriz GUT
La matriz se puede ensamblar en una hoja de cálculo de Excel o cualquier otra herramienta para crear tablas, y sigue el siguiente formato:
Para reproducir la matriz GUT, solo use esta tabla lista para llenar (como una imagen):
