B2B – Business to Business

¿Qué es el B2B?

B2B significa Business to Business, y se refiere al tipo de negocio realizado de una compañía a otra , y no directamente con el consumidor. Las empresas B2B son aquellas que brindan servicios a otras empresas, generalmente como tercerizadas.

Los ejemplos más comunes de B2B son empresas que producen materias primas para que otras compañías desarrollen sus productos y proveedores de servicios que resuelven problemas operativos comerciales, como la contabilidad. Las empresas que prestan servicios B2B son parte de la cadena de suministro del comprador.

El término también se usa en entornos digitales como una forma de diferenciar los tipos de comercio electrónico, entre las tiendas virtuales formadas por compañías que venden suministros a otras compañías o la tienda que vende directamente al consumidor final (B2C). Esta variación del modelo de negocio cambiará de la forma en que se desarrolla el sistema de comercio electrónico a cómo se concibe el marketing.

Diferencia entre B2B y B2C

En la misma lógica que B2B es Business to Business, el significado de B2C es Business to Consumer , es decir, negocios en los que una empresa vende servicios o productos directamente al consumidor final.

Marketing B2B

El marketing enfocado de empresa a empresa tiene algunos conceptos diferentes a los que se hacen directamente al consumidor final. Teniendo en cuenta que las compras individuales tienen elementos más subjetivos en la toma de decisiones, como problemas emocionales y apego a las marcas, en el caso de B2B son más racionales y están vinculadas a ventajas competitivas y de precio. Además del poder adquisitivo, que en el caso de B2B es mayor, el comprador y el vendedor tienen básicamente las mismas condiciones de negociación. El razonamiento del comprador en el caso de B2B está más relacionado con cuánto puede ganar a cambio de hacer ese trato, el famoso Retorno de la Inversión (ROI).